1月23日，武汉市新型冠状病毒感染的肺炎防控指挥部发布第3号通告，为做好社会各界捐赠武汉市抗击疫情的医用耗材、防护用品等物质接收调配工作，现开通24小时电话接收社会各界爱心捐赠。
武汉市红十字会电话：027-82788599，027-82210181，027-82812604，027-82858499，027-82856122；
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武汉市新型肺炎防控指挥部2020年1月23日发布通告，呼吁社会各界捐赠医用耗材、防护用品等物质。
长江日报发布的武汉市新型肺炎防控指挥部通告（第3号）显示，为做好社会各界捐赠武汉市抗击疫情的医用耗材、防护用品等物质接收调配工作，现开通24小时电话接收社会各界爱心捐赠。
此前人民日报客户端报道，据湖北省有关部门测算，截至31日，湖北本省只能生产医用口罩800万个，防护服200万套，红外测温仪1200套，不能满足全省防疫需要。
湖北省拟向国家请求紧急支援，调拨医用口罩4000万个、防护服500万套、红外测温仪5000套。