年轻人,留给大众印象比较深刻的是他们的爱玩儿、喜欢新鲜和刺激,比较难于管理,责任心不足等。
调查研究成果表明,8090后作为第一批独生代,主要呈现如下特征:
如上表所示,同为独生代,80后与90后在追求唯美化和想象力方面是相同的,但同时,他们也具备许多不同的特质。
新新人类的特质决定了管理模式和手段的变化,在此就管理技巧做五方面的阐释:
1.正面激励为主,避免公众批评
对于新新人类的管理,正面激励是必要的手段。无论认可、不认可其中细节的分歧与失误,激励是主旋律。这条适合于所有员工,对于任何年代的人,公众批评都应当尽量避免。
2.内部树立标杆,倡导竞争环境
标杆树立的标准应基于年轻人能达到的水平,范围设置在年轻人内部。针对年轻人的个性和亮点突出其需求特质,通过在他们内部设立标杆,引导良性竞争。
3.以人为本,为员工谋发展
实现组织价值,获取企业收益的同时也要考虑到员工的个人发展,为他们设定合理的职位等级和发展空间。
4.建设企业文化,优化企业环境
通过企业文化建设,提升组织的归属感与认同感。对于新新人类,僵化的组织体系、冗长的工作程序、官僚工作作风是最无法接受的,以上形式也不适于企业在商业化运作环境的良性发展。对于管理者来说,应该创建高效、共享、有效组织和控制的企业环境。
5.开展多维互动,打破传统管理
开放沟通渠道,打破沟通局限,提升企业内部运作效率,迎合新新人类的需求。
年轻人作为第一代进入企业的独生代,与每一代年轻人进入到组织中一样,都需要一定时间来磨合,磨合期之后的管理态度、管理模式、管理手段需要根据管理主体的不同来调整。管理既是一门科学,也是一门艺术,会随着管理环境、管理主体等的变化不断变革。无论怎样的调整,最重要是需要配合企业的战略和发展模式来选择适合企业的管理手段和管理方法。